电商杀出一匹黑马,代理商路到尽头,家电业意外频出

618落幕了,但各股电商势力、资本巨头们,想要改写中国家电零售产业格局的雄心斗志,并未就此停息。战火反而愈烧愈旺。
在家电业存在30年的各省市级代理商们,其商业之路出发走到尽头:在家电企业和零售商们联手“互联网直卖”新零售的浪潮下,在第三方专业化物流、仓储、服务,甚至是资金链体系日益完善的背景下,家电代理商的社会价值和使命已经终结。
电商零售再变局
在就京东、天猫、拼多多、苏宁易购等电商平台外,又将崛起一个全新的电商平台,而且商业模式、用户受众、市场黏性都将“截然不同”。过去一度曾经还是各大电商平台“引流蓄客”的重要平台。
日前,火爆年轻消费群体的抖音,其母公司字节跳动突然宣布,将在集团层面成立以电商为主体的一级部门,统筹旗下抖音、今日头条、西瓜视频等平台的电商业务。同时,还将对各个平台的带货外链进行清理,最终将会打造一个相对封闭,以直播电商、内容电商为载体的生态电商。
其实,在字节跳动成立一级电商部门背后,则是这家公司早在几年前就萌生的“生态电商”梦。当时今日头条平台就推出“鲁班电商”,但是在仅有文字、图片等信息流广告形式下,并未产生规模化的电商销售价值。如今,随着抖音短视频,以及西瓜视频长视频平台的建立,并迅速形成一批庞大而忠诚的年轻用户,并成为京东、天猫等平台引流带客的触点后,一个更庞大的“电商梦”再次燃起。
如今,不只是字节跳动,包括快手、B站、小红书、知乎等一批大的内容平台,都已经成为各大电商引流带货的平台和入口,同时也催生了这些平台的“电商梦想”。比如,当董明珠快手直播带货之后,快手电商平台就快马加鞭,进军家电产业。当然,短期内他们无法与京东、天猫等电商巨头“比美”,却可以成为一些家电厂商探索“品效合一”的实验田。
其实,今年春节以来,在实体门店基本停摆,电商平台仓储、配送、物流不通畅的情况下,直播卖货催生的直播电商,已经不是火爆家电业的新风口,而是成为很多家电企业探索“品效合一”的新平台:不只是卖货,还在拉近品牌与用户之间的关系,重构供求链条、零售体系。这将是,京东、天猫等平台型电商们,未来必须要考虑的新课题,即使是发展不过几年的拼多多,也正在成为电商过去时。
代理商的路尽头
就在京东、天猫等电商平台,改写中国家电产业的零售格局,将苏宁、国美、五星等过去的巨头,或挤到市场边缘,或收归麾下,抖音系为首的生态电商再次悄然兴起之际,已经在家电零售市场存在30多年的代理商群体,其商业生命已经走到了路的尽头。
早在多年前,家电圈就曾公开抛出“家电代理商消失”的话题,引发各方争议,甚至不少代理商的“围攻”和“不解”。此后,奥克斯空调首创的“互联网直卖”模式,则直接让一大批家电代理商对未来的产业生存空间,开始产生了动摇。
此后,随着美的空调推动代理商向代理运营商转型,以及今年以来,董明珠又亲自开启了“格力电器第三次渠道变革”,推动格力去代理商、分公司等层层分销模式,全部转为工厂直卖。其实,这已经成为“压断”家电代理商内心的“最后一根救命稻草”。
由此,从去年开始,到今年以来,家电产业对于代理商出路、活路的关注度反而降低。一方面,很多家电代理商,早已转型,关注的不是代理商群体生死,而是新通道上如何做大做强;另一方面,当前还在关注家电代理商路在何方的,要么是没有实力的小商家,要么是没找到出路的老商家。
当时代的列车行驶到2020年时,关于家电代理商活路的话题,早就应该不再成为热点。目前,一些家电代理商已全面转型,有的成为了家电企业在当地市场的“区域运营服务商”,采取直营+服务的双重模式:一部分职能是建立自己的零售旗舰店,包括线上和线下的门店;另一部分职能则是成为家电企业在当地的促销活动服务商,通过营销服务盈利。
包括美的空调推动的代理商转型,目前叫代理运营商,很多人一部分做自营,另一部分就做营销活动经营和服务;格力正在探索的,则是物流服务商,将过去的销售公司变成当地的物流配送与送装服务商,将市场的营销、压货职能全部剥离给总部平台。此外,像浙江百诚这样的区域家电代理龙头,如今早就是线上云销为主体。
从这个角度来看,中国家电产业的魅力,当前就在于意外频生,却又常常能“柳暗花明”!
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