加油站转型:看孩子? ……

徐丹/文 付潇深 孔健 曲艺/图上下班顺便到加油站加个油,顺手买点饮料等商品……这样的场景有车族都很熟悉。加油站、便利店已成为咱生活中常去的地儿,咱眼中的加油站便利店,从经营模式到服务管理没啥差别,可…

徐丹/文 付潇深 孔健 曲艺/图
上下班顺便到加油站加个油,顺手买点饮料等商品……这样的场景有车族都很熟悉。加油站、便利店已成为咱生活中常去的地儿,咱眼中的加油站便利店,从经营模式到服务管理没啥差别,可今天要说的加油站的便利店真的和您印象中的不一样,除满足您的购物需求,还能帮您看孩子,听起来有点不可思议吧,且听小编为您道来。
这5座加油分别是:辽宁销售鞍山分公司的昆仑好客市府店、民生路加油站、莘英路加油站、矿工路加油站以及通山街加油站,它们可都是辽宁销售鞍山分公司的,它们个个都挺独特!

昆仑好客市府店

位于鞍山市经济中心的昆仑好客市府店,紧邻鞍山最大的医院,主要卖毛巾、纸抽、海飞丝等日用品,方便了病人陪护者购买。
便利店对面是一所高档幼儿园,为此,店内开设了儿童游戏乐园,在这里家长可以免费带着孩子做亲子游戏,搭积木、打地鼠等等,这里成了孩子们流连忘返的乐园,由于所有的玩具和桌椅都是采用知名品牌,质量安全有保证,这里也成为了家长们放心的游乐场所。店内还适时在6·1儿童节等节日开展主题活动,吸引家长带着孩子来参加,促进儿童商品的销售。

民生路加油站

位于鞍山市铁西区民生路5号的民生路加油站,地理位置优越,毗邻大润发超市,是一座年轻且有活力的旗舰站。主要客户群是周边企事业单位及私家车主客户,其中私家车主客户占90%。2018年4月30日,鞍山市首家得来速汽车餐厅落户在这座加油站,开业当天日销售额1.6万元。
站内开设了得来速餐厅汽车道,私家车进站后先经过一个脉冲式过路器,通过语音对话进行点餐,开到专用窗口取餐付费,顾客离开时,麦当劳员工会加一句:“慢走,前方中国石油继续为您服务。”形成了特殊的场景互动。在汽车道右侧的围墙上布满了推广宣传彩画,营造了中国石油良好的销售氛围和企业形象。目前麦当劳店日均销售额一万元左右,站内便利店也跟着沾了光,进店率提高了,儿童玩具和茶饮销售额提升挺明显。

莘英路加油站

位于鞍山市铁东区莘英路775号的莘英路加油站,是全资型一类五星级加油站。该站为纯汽油加油站,主要客户群是周边企事业单位及私家车主客户,其中私家车主客户占比82%。
由于周边都是高档住宅小区,加油站便利店定位为“体验精品的便利店”。新鲜水果销售是站里的一大特色,为吸引周边居民到加油站消费,站经理在便利店门前搭设了专门的水果摊位,将水果切块装入杯中,供客户免费品尝,并结合特色五彩水果节促销活动大力宣传。
站内员工积极学习各种水果相关知识,他们通过宣传中医的五色食疗法,向顾客推广五色水果的营养价值以及搭配原理,受到了广大顾客的信赖与一致好评。现在,到莘英路加油站购买水果已经成了周边小区居民的一个消费习惯,站里专门成立了水果专卖群,多次进行水果线上团购活动,顾客喜欢,买得多,销量一直上升。

矿工路加油站

位于鞍山市铁东区矿工路28号甲的矿工路加油站,是全资型一类五星级加油站,一站双店是矿工路加油站的特色。
公司将站内一处闲置厂房打造成一座优品汇便利店,专卖日韩进口商品,同时,经营小家电、日用洗化类产品等。小家电销售占营业额的10%,日用洗化品占5%。为了提升服务水平,增强竞争优势,站里组织员工学习基础知识,熟悉掌握小家电的性能使用方法,在向顾客推荐介绍时能做好专业性引导。
为了给顾客更直观的体验,站里将最新引进的松下纯进口面包机放在便利店显著位置,由员工现场操作使用,作面包,邀请顾客免费品尝。此外,员工在进口商品的销售上也特别细心,由于现在市场上进口商品假货特别多,顾客在选购过程中经常疑虑,站里便在货架一角特设了教顾客分辨真假的贴士,让顾客放心购买。

通山街加油站

位于鞍山市立山区北中路12号的通山街加油站,是一座三星级纯汽油加油站,客户群体以低端油品消费群体为主。
加油站属于社区型加油站,周边临近很多居民小区。他们了解到客户的需求,就在站里开展了烘焙业务,当您走进便利店闻到浓浓的蛋糕香味,客户就会走到烘焙区,货架上总是摆满了面包糕点。经常有赶夜路没顾上晚饭,或是早起来不及吃饭的顾客,在便利店买面包糕点时,便利店员工便及时推荐顾客买一瓶牛奶或一根火腿肠,这样既解决了顾客吃饭的问题,又带动了便利店的非油品销售。


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责编:王琳琳
校对:刘燃

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