抖音成立电商部门,能否解决达人带货难题?

618大战落幕,行业热闹非凡。
快手携手京东砸出“双百亿补贴”,请来张雨绮担任快手电商代言人,辛巴散打哥等带货顶流主播回归……
抖音同样动作频频。发起618直播狂欢秒杀节,罗永浩、陈赫等名人明星积极开播,均交出了不错的成绩单。
不仅如此,在6月18日当天,字节跳动成立一级业务部门电商的消息得到确认,而抖音是落实这一战略业务最核心的平台。
接下来,抖音电商会怎么发展?
成立电商部门
618当天,媒体报道称字节跳动在6月上旬完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整,成立以“电商”命名的一级业务部门,统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。
同时,一位中文名为康泽宇、英文名为Bob的“空降高管”将掌管电商部,直接向字节跳动(中国)董事长张利东汇报,并同时掌管TikTok的电商战略。
据消息透露,康泽宇曾任字节跳动国际化产品负责人,打造有今日头条出海产品“TopBuzz”和印度版微博“Helo”等产品,国际化背景丰富,但与电商领域则似乎“交集不多”。
今年的618,直播带货无疑C位出道。除了淘宝、京东等一众电商平台一如既往的肉搏之外,快手、抖音等短视频平台首次加入这场大战。
6月18日,抖音618直播狂欢秒杀节也进入冲刺阶段。
自6月1日起启动的抖音“618直播秒杀狂欢节”年度中大型电商活动,相比于快手“616品质节”的双百亿补贴、拼多多“超拼夜”、苏宁易购“618超级秀”等活动,抖音的声量并不算大。
没有补贴返券、主播商品价格优惠力度也不大,据第三方监测数据显示,罗永浩618直播活动时长超过6小时,累计观看量448万,销售额超过1900万元,与快手张雨绮“616品质节”的2.23亿相差甚远。
某位抖音用户表示,“我以前从来不看快手的人,这次真的在直播间抢了好多东西。”
然而,据业内人士向媒体透露的消息称,此次抖音618意不在带货,而是将重心放在了提高平台达人主播参与电商直播活动的积极性。
“抖音的内容头部和带货头部重合度很小,所以今年抖音618给直播带货大量的流量倾斜,一方面要冲GMV,另一个任务就是要推动那些从来没有直播卖过货的主播开播。”
6月18日,字节跳动针对“成立电商一级部门”一事正式回应称,新成立的电商业务部门主要服务抖音电商业务,为满足用户在抖音上的购物需求,而头条与西瓜上电商需求比较少,此举属正常的业务调整。
由此可以看到,“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务,而落实这一战略业务的核心平台则放在了抖音。
达人的带货难题
据了解,在此次调整前,围绕抖音所展开的电商业务归属于字节跳动的“商业化”部门,主要业务是面向品牌、商家、作者的需求,负责商业变现,为公司实现创收的同时也反哺内容生态。
简而言之,就是一个内容变现工具,没有体系化的管理和运营。
对此,有MCN机构向短视频工场表示:“虽然大家都把重心放到了电商上,但很多机构都还是玩不明白。”
某MCN机构如今也在试水电商,让旗下的达人开播。但由于缺乏经验,时常遇到直播间限流,甚至被封禁的问题。
然而,不少机构反映,虽然官方释放了重点发力电商的信号,但他们并没有电商的官方对接人。
此外,达人开播时的流量并不稳定。
“我们现在已经做了几场,但数据都差得很。”据某位百万粉丝达人的电商运营透露,即使投了DOU+,直播间人数也还是忽上忽下,“最低迷时可能100个人都不到,限流特别严重。”
抖音达人“祝晓晗”的运营负责人也表示,粉丝量同级别的达人,在快手平台上,直播在线人数通常都是“10万打底”;但在抖音上做直播,今天可能有几十万人在线,明天就只有几千人,数据差异明显。
这显然是因为双方的平台生态并不同。
快手做电商的时间远远早于抖音,且早已成立了电商部门。如今,在快手电商的官网上,除了快手小店的介绍之外,还有电商学院、规则中心等平台。
如今,抖音电商部门成立之后,或许也会有更多运营层面的动作,进一步扩大抖音电商的体量,完善平台的电商体系。
目前,字节跳动招聘官网上,关于“抖音电商”的岗位已达到了37个,包括抖音电商产品经理、抖音电商直播审核专员等。
而电商部门的成立,对于如今苦苦摸索电商的机构达人和商家而言,无疑是利好消息。
回顾抖音此前在电商领域的种种布局,字节跳动成立电商业务部门的动作其实并不意外。
2020年,抖音电商再次加速。
4月,抖音高价签约罗永浩,向外界传递出在发力电商、打造代表性带货IP的信号;5月,开放个人入驻小店,0粉丝可申请“购物车”,鼓励商家积极开播。
同时宣布计划投入15亿元流量扶持企业号,升级直播特权;6月,上线抖音卖家官方移动版管理工具“抖音小店”官方App……
可以看到,抖音正在加速搭建电商闭环。
如今,抖音在这个关键节点成立了电商部门,接下来的重点将是广邀商家入驻,并培育用户的购买习惯、打造社区生态。
直播电商的战火仍在持续。
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