当新零售遇上电商直播,看哈弗如何精准卡位抢抓机遇

新零售风声水起多年,遇上汽车行业,总有点消化不良的感觉。也不是没想过往线上渗透。社会化运营、各种节点campaign、高质量的科技玩法……车企一直都是广告营销大户,甚至大火的直播,多年前就成为了各大车企发布会的固定宣发渠道之一。但似乎,从未有人寄希望于线上带动消费者购买。直到2019年,李佳琦带着直播电商出圈,线下渠道又遭受疫情重击,直播玩法才渐渐被车企所重视。今年618,中国SUV全球领导者哈弗,开启“618哈弗嘉年华FUN肆嗨购季”,以直播带销售,探索汽车新零售的可能。
重磅引爆,以新品为契机
越来越复杂的优惠折扣,越来越疲劳的购物体验,是近年来消费者在购物时的痛点。本次618,哈弗诚意满满,简单直接的优惠政策,让消费者放肆嗨购。为打响618的开门红,哈弗以半价秒杀给出了线下绝不可能拿出的超值福利。2020款哈弗F5新车的半价秒杀先声夺人,为新品的爆发蓄能,也为哈弗618拉来了第一波流量。为了惠及更多消费者,哈弗以9.9元释放多种限时优惠。多款车型最高可获4000元购车优惠,超低首付,高额置换补贴,24期免息……不仅让消费者优惠买,更免除他们的后顾之忧。此外,哈弗还引入了时下最为流行的盲盒玩法。一分钱抢车品盲盒,一分钱抢尊享服务续费年卡,选车购车用车一条龙服务。
真诚是最好的政策。作为连续十年蝉联SUV销冠的品牌,哈弗在618的让利策略是有的放矢的,以半价秒杀F5为引爆点,多款限时优惠为引擎,特色权益拉动新的增长点,为消费者带来超出预期的产品服务。聚拢关注,从销量到口碑
准备好了产品策略,接下来就是如何传播。大促期间,海量促销信息涌入,消费者信息过载,兼之汽车行业本来存在极高的信息壁垒,让车企的线上破冰变得有点难。本次618,哈弗以数场直播试水新零售,让干货与福利齐飞,实现从销量到口碑的突破。
高频率。从6月6日起,哈弗以每天一场直播覆盖用户所需。经销商、顾问,车主,通过直播,全方科普整车、养护知识点,第三方的声音率先打造618小高潮。强体验。在618当天,哈弗开启的618系列直播,通过四大品牌+集团专场共5场不间断直播,打造BOSS直播爆点事件。哈弗、欧拉、WEY、皮卡多位高管化身“哈弗品牌618直播带货官”坐镇直播间,为618福利加码,直播专属优惠,更掀起了下单狂潮。
无死角。除了优惠力度,直播内容也是干货满满。高管分享品牌背后故事,明星袁弘倾力推荐,多维度内容全方位呈现产品力。从外观到内饰,从智能科技到驾乘体验,硬核科技和真实体验并重让人目不暇接,也让人打消了决策的疑虑。
用独特的形式和定制的内容赋能直播,让消费者看的尽兴;以真诚让利刺激购买,让消费者买的放心,哈弗在618取得了不错的成绩。据悉,仅618当天,哈弗参与促销全品类车型共成交8500多单。哈弗专场直播收获超324万观看量,点赞量更是超过了2100万。
打破想象,全面布局新零售
纵观整个“618哈弗嘉年华 FUN肆嗨购季”,我们可以发现,中国SUV全球领导者哈弗,正将其他品类的成功经验移植到自身发展之中。比如9.9元抢购的玩法,就极具电商气质。一方面帮助用户以小成本撬动大收益,刺激下单的有效手段之一。另一方面,通过9.9元确定用户的购车意向,哈弗能准确地洞察用户需求和市场走势,从而调整运营策略,提高周转率。而直播,作为当下品牌数字化转型的重要一环,正在为车企发挥更大的价值。打破旧有传播方式的限制,通过长时间的直播,哈弗能多维度的呈现产品特点,更通过沉浸式的内容,培养用户消费习惯。而更自由的直播间也让哈弗能够承载更多服务。在直播间里从看到买,哈弗不仅提供整车售卖,更涵盖车后服务,信息反馈等多项职能,从这个角度来说,或者我们可以认为,借直播的窗口,哈弗能够在线上建立虚拟4S店。此外,我们同时发现,哈弗正在广泛招募哈弗经纪人,孵化超级汽车导购。联想到李佳琦的爆红,少不了欧莱雅“BA网红化”的助力,或许我们更可以认为,哈弗正在寻找全新的营销触点。营销方式的转变,本质是企业思路的转变。本次618,我们看到了哈弗借直播优化购车体验的同时,正在一步一个脚印将新零售向前推进。